Schellekens, G. A. C., Verlegh, P. W. J., & Smidts, A. (2012). Taalabstractie in communicatie over producten: Wanneer beschrijven we een ervaring met een product concreet en wanneer abstract? Tijdschrift voor Communicatiewetenschap, 40(2), 191-201.

Link: http://www.boomlemmatijdschriften.nl/tijdschrift/TCW/2012/2/TCW_1384-6930_2012_040_002_006