Smit, E. G., Meppelink, C., & Schijns, J. (2010). Ontwikkeling en validatie van de CMB-schaal. In S. van den Boom, E. G. Smit & S. De Bakker (Eds.), Nachtmerrie of Droom; De ROI van Customer Media (pp. 31-39). Heemstede: Customer Media Council.

Link: http://dare.uva.nl/record/436534